노트북에 무선 마우스를 연결했는데 반응이 없다면 순간 당황스럽다. 하지만 이 글에서는 전원, 배터리, USB 연결, 장치관리자 설정 같은 기본 점검부터 간단한 해결법까지 순서대로 안내할 것이다. 초보자도 이해하기 쉽게 구성했으니 차근히 따라 해보자.
1. 가장 먼저 확인해야 할 전원과 배터리
무선 마우스는 배터리가 부족하면 커서가 멈추거나 이동이 끊기기 때문에 가장 먼저 전원을 확인하는 것이 핵심이다.
먼저 무선 마우스 바닥에 있는 전원 스위치를 ON으로 설정했는지 확인해야 한다(Samsung Service)
전원은 켜졌지만 반응이 없다면 배터리를 꺼내 새 것으로 교체해 본다. 배터리 방향을 +/-에 맞게 정확히 넣는 것도 중요하다(Samsung Service)
간혹 배터리가 거의 다 떨어진 상태에서도 마우스가 켜져 있는 것처럼 보일 수 있으니 새 배터리로 테스트하는 것을 권장한다.
2. USB 수신기 재연결과 거리 확인
무선 마우스는 USB 수신기가 제대로 꽂혀야 작동한다. 수신기를 빼서 다시 꽂고 재연결해 보자.
수신기를 USB 2.0 또는 3.0 포트에 꽂은 뒤 30초 이내에 마우스의 연결 버튼을 눌러 페어링을 시도한다(IT 정보 블로그)
무선 리시버와 마우스의 거리는 최대 5m 이내가 권장되며, 전자기기 간섭이 적은 환경에서 사용하는 것이 안정적이다(IT 정보 블로그)
혹시 수신기 근처에 TV, 스피커 등 전파 간섭 가능 기기가 있다면 잠시 치워보고 테스트해 보길 권한다(HP Support)
3. 장치관리자에서 마우스 드라이버 확인
윈도우 장치관리자에서 무선 마우스가 올바르게 인식되는지 확인하는 것은 필수 단계이다.
Windows + R 키로 실행창을 열고 devmgmt.msc를 입력한 뒤 엔터를 누른다. '마우스 및 기타 포인팅 장치' 항목에서 느낌표가 붙은 장치가 있는지 확인한다(Samsung Service)
오류가 표시된 장치가 있으면 우클릭 후 장치 제거를 한 다음, ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 통해 드라이버를 재설치해 동작 여부를 확인한다(Samsung Service)
HP와 Dell 등 제조사는 드라이버 충돌이나 포트 문제로 인해 같은 오류가 발생할 수 있다고 안내하고 있다(Dell Support)
4. 간단하지만 효과적인 청소와 포트 변경
생각보다 많은 경우 먼지, 센서 오염, USB 포트 이상이 원인이 될 수 있다.
마우스 바닥부 센서와 스크롤 휠 주변에 먼지가 끼면 인식 불량이 생기기 쉽다. 부드러운 솔이나 공기 스프레이로 깨끗이 청소해줘야 한다(IT 꿀팁요정)
또한 USB 포트를 다른 곳으로 옮겨보는 것도 좋다. 종종 사용 중인 포트가 불안정해 발생하는 경우가 있기 때문이다(IT 꿀팁요정)
USB 포트 변경 후에도 마우스가 작동하지 않으면 시스템 재부팅을 통해 문제를 초기화할 수 있다(Dell Support)
5. 추천 상품으로 문제 예방 및 경험 향상
기본 점검 외에 일상 생활에서 무선 마우스의 안정적인 사용을 돕는 상품을 소개한다.
첫째는 모바일 USB-C 허브 멀티포트다. 노트북 USB 포트가 부족하거나 고장났을 때, 허브를 통해 다양한 포트로 안정적으로 수신기를 연결할 수 있다.
둘째는 무선 마우스 전용 클리닝 킷이다. 정전기 방지 브러시와 세정 스프레이로 센서 청소를 간편하게 해주며, 유지 관리를 통해 수명을 연장할 수 있다.
이 두 제품은 문제 발생 후 소비되는 시간과 스트레스를 줄이고, 쾌적한 노트북 사용 환경을 만들어준다.
6. Q&A: 노트북 무선 마우스 작동 안될 때
가장 자주 묻는 질문과 간단한 답변을 정리했다.
① 전원은 켰는데 커서가 안 움직여요 배터리가 부족하거나 페어링이 풀렸을 수 있으니 배터리 교체와 리시버 재연결을 해보세요.
② USB 포트를 바꿨는데도 인식이 안 돼요 다른 장치로 포트를 테스트해보고, 필요하면 장치관리자에서 드라이버를 다시 설치하세요.
③ 장치관리자에 느낌표 표시가 있어요 해당 장치를 삭제하고 ‘하드웨어 변경 사항 검색’으로 드라이버를 재설치하세요.
④ 배터리 방향이 중요한가요 네, +/- 방향을 정확히 맞춰 넣어야 정상 작동합니다.
⑤ 수신기와 마우스가 멀면 안 되나요 최대 5 m 이내에서 사용해야 안정적인 연결이 가능합니다(IT 정보 블로그)
⑥ 먼지가 많아서 커서가 끊겨요 마우스 센서와 휠 주변을 솔이나 에어 스프레이로 깨끗이 청소해 보세요.
⑦ 노트북 USB-C만 있는데 수신기가 안 꽂혀요 USB-C 허브를 이용하면 USB-A 수신기를 연결할 수 있습니다.
⑧ 윈도우 재부팅하면 바로 되기도 하나요 네, 재부팅하면 드라이버가 재설정되어 문제가 해결될 수 있습니다(Dell Support)
⑨ 다른 마우스도 안 된다면요 노트북 USB 포트나 시스템 자체에 문제가 있을 가능성이 있으니 점검이 필요합니다.
⑩ 그래도 안 된다면 어떻게 해야 하나요 제품 보증을 활용하거나 무선 마우스 센서 고장일 수 있으니 교체나 AS를 권장합니다.
맺는말
노트북에서 무선 마우스가 작동하지 않을 때는 당황할 수 있지만, 전원, 배터리, USB 연결, 드라이버, 청소처럼 기본부터 차근히 점검하면 대부분 해결된다. USB-C 허브나 클리닝 킷 같은 간단한 상품은 문제 예방과 사용 만족도를 높이는 좋은 도우미다. 작은 체크 한 번이 연결의 첫걸음이다.